Versandinformationen

 Versandart (Deutschland)  Lieferzeit nach Zahlungseingang  bis 75,- € Bestellwert  ab 75,- € Bestellwert
 DHL Paket Inland  2-3 Tage  5,90 €  versandkostenfrei
 GO! (Zustellung Lebendtiere Dienstag - Freitag)  2-5 Tage  29,- €  19,99 €
 GO! (Zustellung Lebendtiere Samstag)  2-5 Tage  44,- €  39,- €
 DHL GO! KombiVersand (Zustellung Lebendtiere Dienstag - Freitag)  2-5 Tage  35,- €  23,- €
 DHL GO! KombiVersand (Zustellung Lebendtiere Samstag)  2-5 Tage  49,- €  42,- €
 Selbstabholer (Abholung innerhalb 5 Werktagen in unserem Geschäft!)  --  --  --

 Versandart (Österreich)  Lieferzeit nach Zahlungseingang  Lieferkosten
 DHL Paket  2-3 Tage  16,99 €
 GO! (Zustellung Lebendtiere Dienstag - Freitag)  2-5 Tage  69,- €
 DHL GO! KombiVersand (Zustellung Lebendtiere Dienstag - Freitag)  2-5 Tage  85,- €
 Selbstabholer (Abholung innerhalb 5 Werktagen in unserem Geschäft!)  --  --

 

Versand andere Länder (Schweiz, Frankreich,...)
nur SELBSTABHOLER (Abholung innerhalb 5 Werktagen in unserem Geschäft!)

 

DHL (Zubehör / Technik / Futter)
Pakete werden nach Zahlungseingang werktags von Montag bis Freitag versendet. Ihr erhaltet eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald Eure Bestellung versendet wurde.

 

GO! (Lebendtiere)
Wichtig: Bitte gebt Euren Wunschtermin für die Lebendtierlieferung bei der Bestellung im dafür vorgesehenen Feld an. Nach Eingang Eurer Zahlung kontaktieren wir Euch zur Absprache des Liefertermin - wir versuchen euren Wunschtermin einzuhalten. Die Tiere werden bei uns in Freiburg werktags Montag bis Freitag zwischen 16-18 Uhr von GO! abgeholt und am nächsten Tag zwischen 8-12 Uhr deutschlandweit ausgeliefert. Ihr erhaltet eine Benachrichtigung per E-Mail zur Sendungsverfolgung mit Trackingcode. Falls es doch einmal zu Beanstandungen kommen sollte, könnt ihr uns gerne kontaktieren (E-Mail: service@unter-wasser-freiburg.de oder Tel. +49/(0)761/5564844). Lebendtiere werden in sicheren Styroporboxen (falls nötig mit Heat-Packs) versendet.

 

DHL GO! KombiVersand (Zubehör / Technik / Futter & Lebendtiere)
Ihr erhaltet in der Regel zwei getrennte Lieferungen: Zubehör / Technik / Futter per DHL & Lebendtiere per GO!.
DHL:   Pakete werden nach Zahlungseingang werktags von Montag bis Freitag versendet. Ihr erhaltet eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald Eure Bestellung versendet wurde.
GO!:    Wichtig: Bitte gebt Euren Wunschtermin für die Lebendtierlieferung bei der Bestellung im dafür vorgesehenen Feld an. Nach Eingang Eurer Zahlung kontaktieren wir Euch zur Absprache des Liefertermin - wir versuchen euren Wunschtermin einzuhalten. Die Tiere werden bei uns in Freiburg werktags Montag bis Freitag zwischen 16-18 Uhr von GO! abgeholt und am nächsten Tag zwischen 8-12 Uhr deutschlandweit ausgeliefert. Ihr erhaltet eine Benachrichtigung per E-Mail zur Sendungsverfolgung mit Trackingcode. Falls es doch einmal zu Beanstandungen kommen sollte, könnt ihr uns gerne kontaktieren (E-Mail: service@unter-wasser-freiburg.de oder Tel. +49/(0)761/5564844). Lebendtiere werden in sicheren Styroporboxen (falls nötig mit Heat-Packs) versendet.

 

Teillieferungen
Habt Ihr Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Euch getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Ihr bestellt habt.

 

Selbstabholer
Die von Euch bestellte Ware steht bei uns im Ladengeschäft zur Abholung bereit (Abholung innerhalb 5 Werktagen in unserem Geschäft!).

 

Mindestbestellwert
Unser Mindestbestellwert beträgt 20,- €.

 

Die Lieferung auf deutsche Insel und außerhalb Deutschlands (Ausnahme Österreich) ist derzeit leider nicht möglich.

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